Klacht: [email protected]

fransgustaaf op 22 juli 2020 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 29 maart 2020 zouden wij naar thailand-Laos en Cambodja gaan.
De vliegreis is vanwege corona geannuleerd. De tickets hebben wij zoals altijd gehaald bij vliegwinkel.
vliegwinkel reageert met bericht. Wij nemen contact met u op u hoeft niets te doen. vanwege drukte.
Vandaag 22 juli 2020 nog niets gehoord van vliegwinkel. Vliegwinkel heeft alle communicatie met haar klanten gesloten.
Wij weten nu nog steeds niet of wij geld terug ontvangen of een voucher krijgen. Beste vliegwinkel in verband met vakantieaanvragen voor volgend jaar wil ik graag weten wanneer wij het geld of voucher kunnen ontvangen?

Gewenste Oplossing:

Weten wanneer wij het geld of voucher gaan ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vliegwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vliegwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fransgustaaf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM