Mijn Klacht:

Tickets gekocht bij Vliegwinkel voor vlucht naar Amerika. Deze kan omwille van Corona niet doorgaan. Ik heb met united gebeld en zij geven een voucher of geven de mogelijkheid om gratis om te boeken. Zij hebben dit zo in het systeem gezet en nu moet het mogelijk zijn om dit te voltooien via vliegwinkel, maar dit lukt niet. Meerdere mails hieromtrent worden NOOIT beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Indien vliegwinkel bereikbaar is of bereid is mails te beantwoorden tot probleem opgelost is.