Mijn Klacht:
In januari 2020 2 retourtickets geboekt naar Brazilië, kosten waren
€ 1.261,98. De vlucht zou uitgevoerd worden door 4 verschillende maatschappijen. Vlucht is geannuleerd wegens corona. Annuleringsnota ontvangen van € 1,14.!! Verder geen enkele mededeling of reactie van Vliegwinkel ontvangen. Op e-mails wordt niet gereageerd en zij zijn telefonisch bereikbaar. Zeer slechte dienstverlening. Wij zullen nimmer meer via Vliegwinkel een vlucht boeken.
Gewenste Oplossing:
Indien wij het geld zouden terugkrijgen wat is betaald. Vliegwinkel mag zich wel meer inspannen om de verschillende luchtvaartmaatschappijen aan te schrijven voor terugbetaling, te meer omdat wij niet weten hoe de verdeling is van de geboekte tickets voor de luchtvaartmaatschappijen..
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
