Klacht: geen geld terug

DomiB op 16 juni 2020 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een vlucht van Miami naar Amsterdam geboekt voor 31 mei 2020 via vliegwinkel voor Aer Lingus. De vlucht werd gecancelled en vliegwinkel heeft mij hier niet over geinformeerd. Na een email en een officiele klacht via vliegwinkel website heb ik nog altijd geen reactie. Nu een charge back aanvraag bij de credit card company en iedereen wacht op elkaars reactie of actie.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ICS Credit card company een chargeback voltooid over het bedrag van het ticket van 601,57 euro en zodat vliegwinkel het geld in ieder geval niet meer heeft.

Alle klachten die gemeld zijn door DomiB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM