Klacht: Geen contact Kan mijn boeking VW-3910252 niet annuleren

Mumi op 02 juli 2020 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tickets reeds geboekt in oktober/november al. Wil nu mijn vlucht naar Istanbul annuleren ivm code oranje, maar dat kan alleen via Vliegwinkel.nl. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en krijg geen reactie op mijn e-mails.
De laaste mail wisseling die ik gekregen heb van vliegwinkel.nl dat ik mijn boekingen kon annuleren en mijn geld kon terugkrijgen sindsdien krijg ik geen gehoor meer op mijn mails dat ik mijn vlucht wilt annuleren!!!

Gewenste Oplossing:

Gehoor op mijn mails

en mijn boeking annuleren en mijn geld terug zou op 18-07-2020 gaan vliegen naar Istanbul

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vliegwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vliegwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mumi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM