Klacht: Geen contact, geen reactie, geen refund

ilserooyackers op 08 juni 2020 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Inmiddels is het 2 maanden geleden dat mijn vlucht geannuleerd is. Daar heb ik 2x over gemaild (1x vlak voor de vlucht, toen de annulering duidelijk was, 1x 6 weken later). Nog steeds geen enkele reactie op gehad. Ik begrijp dat de corona-crisis gevolgen heeft voor Vliegwinkel, maar na 2 maanden is het toch wel te verwachten dat een terugboeking van het geld van een geannuleerde vlucht geregeld zou zijn!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb

Alle klachten die gemeld zijn door ilserooyackers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM