Klacht: Geen bevestiging na kopen ticket

EsenOOO op 29 april 2021 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 28 april 2021 een ticket gekocht via Skyscanner die mij doorverwees naar vliegwinkel.nl
Ik heb de betaling gedaan en kreeg deze nummer VW-4611970 maar geen ticket. Het bedrag is afgeschreven maar heb tot heden nog niks vernomen. Achteraf heb de slechte recensies gelezen en ben gelijk aan de bel gaan trekken want dit kan toch niet waar zijn. Ze zijn niet bereikbaar geen telefoonnummer niks. Mails die niet worden beantwoord en een automatisch antwoordsysteem dat nergens op slaat.
Ik wil mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb
Ik hoef geen ticket van vliegwinkel.nl

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vliegwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vliegwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EsenOOO
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM