Klacht: contact onmogelijk

ehvandriel op 19 augustus 2020 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil graag contact met Vliegwinkel. Heb al meerdere malen mails gestuurd over mijn vlucht in juli en aug naar en van Tel Aviv. Zij reageren niet op mijn mails en ik kan ook niet bellen of schrijven. Zie nergens adresgegevens staan. Het blijkt dat de vluchten zijn geannuleerd. Maar daar heb ik nooit bericht over gekregen. Ik had destijds gemaild dat ik daar informatie over wilde. We zijn niet naar Schiphol gegaan omdat de grenzen met Israel toch dicht zouden zitten. Wil graag horen hoe ik mijn geld terug kan krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vliegwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vliegwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ehvandriel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM