Mijn Klacht:
Wij zouden in mei vliegen naar Bali en hadden deze tickets geboekt via Vliegwinkel.nl.
Net als iedereen konden ook wij geen contact krijgen met vliegwinkel over de opties van vouchers of terugbetaling van het tickets.
Afgelopen week kregen wij ineens een restitutie mail waarbij vliegwinkel ruim €628 annuleringskosten rekenende zonder hiervoor een verklaring te geven of alsnog de optie te bieden van een voucher voor het gehele bedrag zoals Emirates dit wel doet.
Dit lijken mij boeven praktijken en alsnog geld proberen te verdienen over deze crisis.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van het gehele bedrag van onze tickets.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
