Mijn Klacht:
Via Vliegwinkel.nl vliegtickets gekocht en nu dat er zoveel gewijzigd is door de vliegmaatschappij waardoor wij minstens 24 uur op onze aansluitende vlucht moeten wachten, hebben we besloten om de vlucht/de tickets te annuleren maar Vliegwinkel.nl wil ons verzoek niet in behandeling nemen en zegt dat wij de vliegmaatschappijmoeten contacteren. De vliegmaatschappij verwijst ons op haar beurt weer terug naar Vliegwinkel.nl want wij hebben via hun onze tickets geboekt. We hebben zelfs betaald voor deze ticket service aan Vliegwinkel.nl, maar helaas worden we niet geholpen.
Gewenste Oplossing:
Dat Vliegwinkel.nl een annulering en refunding process start met de vliegmaatschappij.


