Mijn Klacht:
telefonisch is vliegwinkel.nl niet bereikbaar. Alleen via een geautomatiseerde chat en je kunt geen vraag deponeren.
mijn klacht: ik heb een vlucht en auto gereserveerd en moest vanwege medische problemen de vlucht en auto annuleren.
Vliegwinkel verwijst naar Ryanair en de reservering bij Europcar wordt door vliegwinkel niet op gereageerd. Contact met Europcar levert alleen verwijzing naar Vliegwinkel.nl.
Mailen met vliegwinkel levert alleen automatische antwoorden op.
Gewenste Oplossing:
aterugbetaling van de Europcar reservering want je kan hde auto tot 24 uur vantevoren annuluren.
Ik heb dit bij Vliegwinkel.nl tijdig aangegeven per mail maar geen reactie ontvangen.
De vliegreis kan niet gerestitueerd worden Ryanair doet dit niet.
