Mijn Klacht:
Wij hebben een vlucht geboekt van Johannesburg naar Port Elizabeth in Zuid Afrika. Ik had een bevestiging gekregen en alles ok Tot dat ik 1 dag op voorhand nog eens wil bevestigen Dan blijkt dat Vliegwinkel.nl een maand daarvoor een mailtje heeft gestuurd. Niet met prior of iets dergelijks.
Je moet weten dat ik om de dag wel reclame mails krijg. Ik had echter al maanden daarvoor een hotel geboekt en nu moesten wij een andere boeken kosten 2 kamers 400 euro. Boeking reageert na 5 maanden nog steeds nergens op en als ik zelf bel krijg ik opnieuw te horen dat ik maar een mail moet sturen.
Gewenste Oplossing:
Ik heb extra kosten gemaakt voor 2 kamers Ook voor de auto die ik een dag later pas kon binnenbrengen heb ik extra kosten moeten maken. Als ik de kosten van het hotel terugkrijg ben ik al tevreden
groeten Zi;
(10)
