Mijn Klacht:
Melding gemaakt van een enorme vliegvetraging. Onze situatie zag er vrij positief uit. Vervolgens hebben we na bijna dik 1,5 jaar nog steeds geen bericht ontvangen. We worden niet op de hoogte gehouden. En als ik het bedrijf wil benaderen voor verdere toelichting of hoe de stand van zaken is dan krijg ik ze gewoon niet tot nauwelijks te pakken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn vergoeding terug. Als dit niet lukt wil ik hierover graag een eerlijk antwoord en dan wil ik mijn voorschot terug. Nu krijg ik eerder het gevoel dat ik bedonderd wordt.


