Klacht: Geen goede communicatie!

DSmit op 14 oktober 2021 over Vlieg/Recht in de categorie Advocatenkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Advocatenkantoren
Status Open
Datum 14 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Melding gemaakt van een enorme vliegvetraging. Onze situatie zag er vrij positief uit. Vervolgens hebben we na bijna dik 1,5 jaar nog steeds geen bericht ontvangen. We worden niet op de hoogte gehouden. En als ik het bedrijf wil benaderen voor verdere toelichting of hoe de stand van zaken is dan krijg ik ze gewoon niet tot nauwelijks te pakken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn vergoeding terug. Als dit niet lukt wil ik hierover graag een eerlijk antwoord en dan wil ik mijn voorschot terug. Nu krijg ik eerder het gevoel dat ik bedonderd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vlieg/Recht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vlieg/Recht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DSmit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM