Mijn Klacht:

Een auto gekocht bij vlastuin autos in Scherpenzeel, de verkopers komen op het eerste gezicht vriendelijk over maar dit bleek anders toen uitkwam dat er al binnen 11 dagen een groot probleem was met de auto.
Zij hebben deze problemen zelf niet op kunnen lossen omdat zij er van overtuigd waren dat deze niets te maken hadden met de motor of versnellingsbak ( garantie ).
Zij hebben ons doorverwezen naar een BOVAG of Volvo dealer, die de problemen heeft vastgesteld, namelijk dat de injector 2 kapot was ( onderdeel van de motor!) en een zeer vervuild brandstoffilter.
Zij weigeren echter de gehele of een deel van de rekening te betalen van het wegslepen van de auto en de rekening van de volvodealer. Deze rekening bedraagt 1026 euro.
Na een aantal keer bellen en emailen word je afgescheept en word er verteld dat er niets betaald word.
Elk professioneel bedrijf zou deze rekening betalen, zeker omdat deze problemen zeer snel na aankoop zijn begonnen.

Gewenste Oplossing:

Als de openstaande rekening betaald word door het bedrijf.