Klacht: Schimmel wordt niks aangedaan

Nine0king op 03 maart 2022 over Vivare woningbouw in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 3 maart 2022

Er is schimmel in de woning, waar Vivare woningbouw na meerdere meldingen en een lange wachttijd slechts één keer op heeft gereageerd door foto's te maken. Ondanks dat er volgens Vivare twee keer iemand langs zou zijn gekomen, was er niemand thuis vanwege werk- en schoolverplichtingen. Uiteindelijk is er pas na bijna een half jaar iemand langsgekomen, die alleen het plafond in de douche heeft overgeschilderd, terwijl de huurder en zijn vriendin gezondheidsklachten ervaren door de schimmel.

Mijn Klacht:

Wij hebben schimmel in huis.

We hebben Vivare hierover gemaild, ze hebben na een paar maanden 1 x iemand gestuurd om foto’s te maken. Daarna geen reactie.
Geen waarschuwing van tevoren.
Wel naar eigen zeggen 2 x iemand langs gestuurd.
Maar er was niemand thuis omdat we beide overdags vaak weg zijn naar school en werk.
Na bijna een half jaar is er EINDELIJK iemand langs gekomen
Heeft diegene er alleen overheen geverfd over het plafond in de douche want dat was helemaal zwart van de schimmel geworden.
Mijn vriendin heeft door dit ook een soort allergie gekregen waardoor ze extra niest
En vaak ziek is geworden.

De oude bewoonster gaf aan dat zij hier zelf
Met dezelfde klachten met een urgentieverklaring vanwege het slechte huis
Wat volgens haar een oude garage zou zijn.
(Niet geschikt voor verhuur.)

Vivare doet hier niks mee,

Dus wat kunnen wij nu doen?

Wij willen ook een urgentieverklaring voor een nieuwe woning of iets dergelijks.

Gewenste Oplossing:

Een urgentieverklaring voor een nieuwe woning.
Of een schadevergoeding.

We gaan volgende week naar de dokter, om te kijken of de gezondheid van ons, door dit huis achteruit is gegaan of iets anders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vivare woningbouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vivare woningbouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nine0king
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM