Klacht: Niet oplossen klachten en reageren niet

Janssen6861 op 29 januari 2019 over Vivare woningbouw in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 29 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Lekkage kapotte electriciteit naambordje
13 november de sleutel gekregen 14 november gemeld! Elke week belofte schriftelijk en telefonisch nee we gaan het nu met spoed doorgeven week later zelfde en zo ging dit door tot we een persoonlijk telefoontje kregen IK ga het nauw en op de voet voor u oplossen en volgen en ik hou contact met u! Nou dat is het enige contact geweest! Wel 11x de opzichter aan de telefoon gehad met de zelfde beloftes het was een schande dat vivare zo met hun huurders omging (terwijl die beste opzichter het zelfde deed) Eind december na bellen mailen bellen mailen en ga zo maar door is het opgelost op het naambordje na! Nu heb ik al al tig emails gestuurd een klachten formulier ingediend met een eis om binnen termijn op te lossen maar niks ze hebben gewoon schijt aan je! We zouden een compensatie krijgen vergoeding ! Niks nada noppus hoor je ze reageren nergens op ! Dus dan moeten we nu maar hardere stappen ondernemen !
Zelfs al aangegeven door de ziekte mag er geen stres en spanning ontstaan en zelfs daar word niet opgereageerd!

Gewenste Oplossing:

Als alles is zoals het hoort!
Comoensatie vergoeding en een zeer groot excuus! Het is een schande !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vivare woningbouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vivare woningbouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM