Mijn Klacht:
Heb de13 -4 een kaart in de bus gehad omdat ik niet aanwezig was voor een afspraak te maken heb gebeld naar dit nummer0800-7101 kreeg te horen dat ze mij terug gingen bellen heb gewacht maar ze hebben niet terug gebeld de volgende dag weer gebeld kreeg weer te horen dat ze mij terug gingen bellen voor een afspraak heb tot half vier gewacht maar weer niet heb weer naar dat nummer gebeld kreeg te horen dat de monteurs in gesprek waren vijf uur lang .heb gezegd dat ik zo geen afspraak kon maken werk zelf ook vraag me af waarom ik zon kaart in de bus heb gekregen. heb gezegd dat ze nu na vier uur bij mij kunnen komen wat niet mogelijk was.
Gewenste Oplossing:
Dat ze mij terug hadden moeten bellen en niet dat ik er achter aan moet bellen
