Klacht: geen menthol smaak bij de camel activate

chantalf op 22 mei 2017 over Vivánt in de categorie Winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vivánt
Categorie Winkels
Status Open
Datum 22 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag een pakje camel activate gekocht (de groene verpakking, het is eigenlijk al geen activate meer maar gewoon een mentholsigaret) en voor de 2e keer zit er totaal geen menthol smaak aan. Hetzijn gewone sigaretten qua smaak en dat vind ik juist niet lekker. Ik had vorge week precies hetzelfde met een pakje en toen had ik ze ook bij de sigarenwinkel bij mijn werk in de buurt gekocht. Wat moet ik hier nu mee? Ik heb er toch 14 euro voor betaald en niet gekregen wat ik wilde hebben. Vind het een hoop geld voor iets wat ik niet rook. Ik ben benieuwd of er meer klachten binnen zijn gekomen over dit probleem. Ik zou het graag opgelost zien en hoop op een snel antwoord op deze klacht.

Gewenste Oplossing:

gewoon nieuwe sigaretten met menthol smaak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vivánt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vivánt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM