Mijn Klacht:
visa brengt incassokosten. De beslissing hebben zelf genomen.
Gewenste Oplossing:
Ze hebben geen oplossing
Een consument heeft een klacht ingediend over Visa, omdat het bedrijf incassokosten in rekening brengt. De consument is van mening dat deze beslissing door Visa zelf is genomen.
visa brengt incassokosten. De beslissing hebben zelf genomen.
Ze hebben geen oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM