Mijn Klacht:
Reclamemail dat we een gratis extra kaart kunnen aanvragen. Dit zou dan via je telefoon moeten en dan maak je een foto van ID kaart, en vervolgens moet je 1 cent overmaken. Dit nu 3x gedaan en je krijgt een afwijzing mail dat het niet gelukt is maar je krijgt ook je cent niet terug. Bellen naar Visa ICS levert op dat je het gewoon oneindig kan blijven proberen en ja dan ook wel oneindig die cent blijven overmaken en nee we gaan u natuurlijk NIET die cent terugstorten.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik de teveel betaalde centen terug krijg (dit is gewoon diefstal door een groot bedrijf van iedere keer 1 cent te innen) en de extra kaart eindelijk door de brievenbus valt.


