Klacht: Word gebeld met mededeling dat ik al 1 jaar op site sta

hwstein op 02 oktober 2012 over vinduwbedrijfonline.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Gidsen
Status Nieuwe klacht
Datum 2 oktober 2012

Een klant van vinduwbedrijfonline.nl ontving een telefoontje waarin hem werd meegedeeld dat zijn bedrijf al een jaar op hun site stond en dat hij voor het tweede jaar 500 euro moest betalen. De klant betwistte dit, aangezien hij nooit akkoord had gegeven en zijn bedrijf niet op de site kon vinden. Hij voelde zich ongemakkelijk bij het verzoek om zijn gegevens te verifiëren via een opname en besloot niet meer op toekomstige telefoontjes te reageren.

Mijn Klacht:

Ik word door hun gebeld dat ik al 1 jaar op hun site sta en het 2e jaar 500 euro voor moet gaan betalen. Echter heb ik hier nooit akkoord voor gegeven sterker nog na zoeken op hun site vind ik mijn bedrijf niet eens.
Ze vroegen mij om men gegevens na te trekken of er wijzigingen waren. Dit wouden ze dan wel met een bandje doen en dat vertrouwde ik totaal niet.
Ze zouden mij nog terug bellen maar ik ga niet meer opnemen.

Gewenste Oplossing:

Als dit bedrijf een flinke boete krijgt en word opgeheven zodat er niet meer mensen door worden opgelicht. Ik ga hier zo ie zo aangifte van doen bij de politie hoop dat andere dit ook doen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM