Klacht: waarom betaling

botania op 03 mei 2013 over vinduwbedrijfonline.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Gidsen
Status Nieuwe klacht
Datum 3 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik werd op 15-4-2013 gebeld door het bedrijf dat ik vorig jaar met hun had afgesproken dat de gegevens van het bedrijf 2 jaar op hun site zouden staan. Hier kan ik me totaal niks meer van herinneren. ik werd bijna onder druk gezet door de telefoon. zij moest een geluidsopname nemen dat ik akkoord met de betaling en of dat de gegevens goed staan. ik heb maar ja gezegd dat ze niet iedere keer dat ik haar onderbrak steeds het bandje weer van voor af aan moest afspelen. en zodat ik de factuur danmaar kon zien. ze kon mij niet vertellen wie er toen die aanmelding heeft gedaan. en ze wilde ook geen bevestiging van deze aanmelding toesturen. wel het geluidsbandje wat 15-4-2013 is opgenomen kon ze me sturen. maar daar heb ik niks aan.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevrede met de oplossing dat ik de factuur niet meer hoef/zal betalen en dat de gegevens verwijderd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vinduwbedrijfonline.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vinduwbedrijfonline.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM