Klacht: vinduwbedrijfonline misbruikt

charissa11 op 16 augustus 2012 over vinduwbedrijfonline.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Gidsen
Status Nieuwe klacht
Datum 16 augustus 2012

Een klant heeft een overeenkomst gesloten met zoek-uw-bedrijf.nl, maar ontving later een factuur van vinduwbedrijfonline.nl, die identiek leek aan de originele. Na betaling van de factuur ontvangt de klant nu aanmaningen van schuldeisers en krijgt geen reactie van vinduwbedrijfonline, wat leidt tot financiële problemen.

Mijn Klacht:

Ik ben benaderd door het bedrijf zoek-uw-bedrijf .nl en ben met hen tot een overeenkomst gekomen. Even later kreeg ik de factuur en heb deze binnen de termijn betaald. Nu blijkt later dat de factuur niet afkomstig was van zoek-uw-bedrijf, maar van www.vinduwbedrijf
Alles was hetzelfde, lijkend briefpapier, exact gelijke bedragen. Dus heb ik betaald en nu wordt ik achtervolgd door door schuldeisers.
Vinduwbedrijfonline reageert nergens op, ik ga voor een aardig bedrag de boot in.

Gewenste Oplossing:

Geld retour en verder niet meer lastig gevallen worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM