Klacht: Vreselijk slecht bedrijf

Anke1111 op 29 oktober 2023 over Vincent Container Cleaning Service in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 oktober 2023

Een klant van Vincent Container Cleaning Service heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de reiniging van zijn groene bak. Hoewel de service aanvankelijk naar tevredenheid was, komt het bedrijf de laatste tijd vaker niet opdagen zonder uitleg of compensatie. De klant heeft besloten het contract te beëindigen en waarschuwt anderen om niet met het bedrijf in zee te gaan.

Mijn Klacht:

Ik laat mijn groene bak sinds enkele jaren reinigen bij VCCS. De eerste jaren ging dit nog wel naar enige tevredenheid maar het laatste jaar komen ze vaker niet dan wel. Ze hebben een speciaal e-mailadres waar je het kunt melden als ze niet zijn geweest, dan kunnen ze evt op een ander moment komen. Maar als ze maanden achter elkaar niet komen is dit echt niet meer normaal. Na contact wordt er ook geen uitleg gegeven over waarom ze niet zijn geweest. Er is geen compensatie. Ik ben er nu helemaal klaar mee en beëindig het contract. Niet mee in zee gaan!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vincent Container Cleaning Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vincent Container Cleaning Service nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anke1111
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM