Mijn Klacht:
Ik krijg een melding dat ik foutieve bestanden op de hosting heb staan volgens de FUP policy, en aangezien ik niet snel genoeg reageer worden deze 24u later verwijderd.
Hierdoor werkt de website/forum niet meer naar behoren.
Daarna duurt het dagen voor er reactie komt van vimexx, en oplossing is dat ik zelf maar een backup moet terugzetten.
Ter info: de site is al anderhalf met dezelfde hoeveelheid data in gebruik, nu opeens is 65GB aan attachments een probleem.
Gewenste Oplossing:
Folder terugzetten en minder arrogant te werk gaan.
Een reminder met waarschuwing is wel het minste dat ik verwacht na 24u, niet dat er files worden verwijderd zodat ik als klant er later werk mee heb.
