Mijn Klacht:
Er klopt geen bal van Vimexx, en al die z.g.n. reviews zijn ook niet geloofwaardig. Het is gewoon een verdienmodel, en er wordt taal gebezigd die puur gekopieerd is van die suf sulletjes uit Siliconvalley USA.
Als je gewoon vraagt ; He mijn klant id. nr. klopt niet, dan krijg je een heel arsenaal van onbegrijpelijke vragen…! Als je gewoon ziet dat mijn BTW nr., er staat als niet juist vermeld, terwijl het gewoon goed is, dan begint het hele gereutel weer opnieuw. Leg duidelijk en eenvoudig uit hoe iets werkt, en verwijs vooral niet naar een pagina die niet klopt met wat je vraagt…! Veel mensen zijn geen computer fanaten, maar helaas veroordeelt tot dit medium vooral bij Vimexx
Gewenste Oplossing:
Dat ze vragen van klanten goed helpen oplossen, en vooral luisteren wat hun problemen zijn en niet telkens in de z.g.n. live chats, je continu in de wacht zetten. Je bent hierdoor bijna een halve dag kwijt aan het oplossen van m.i. een paar simpel vragen.
(10)
