Klachten over Villeroy en Boch

Erg vervelend dat op de klachtensites het formulier prima ingevuld kan worden, met foto's en bestanden, maar deze niet verzonden kan worden omdat de postcode niet ingevuld zou zijn. Ook telefonisch krijg ik niet iemand aan de lijn. Verbinding wordt... Lees meer

Weliswaar is de messenset 7 jaar oud,maar hoe komt het dat 1 mes een raar geluid geeft. het rammelt van binnen en snijd absoluut niet meer. Het is een mes van mijn moeder (85 jaar) ik heb het uit haat la gehaald... Lees meer

Bestelling gedaan bij Villeroy en Boch op 1 dec 2020. betaald. niets ontvangen. Villeroy en Boch reageert niet op emails naar kantoor benelux of kantoor Nederland. Telefonisch niet bereikbaar, antwoordapparaat stop na een tijdje met het verzoek om later terug... Lees meer

Ik heb een hoog theeglas met roestvrijstalen handvat van vileroy en boch waar het binnenglas van is gebroken. Het glas is niet stuk enkel in de binnenzijde van het glas is een grote barst zichtbaar. Lees meer

Maanden wacht ik op een nieuwe afstand bediening voor de spiegel Spiegel is 7 jaar oud en heb alleen via deze afstand bediening licht in de badkamer. De spiegel kostte 1.200,-- en de afstandsbediening kost 119 euro. Vertrouwen is weg, diep teleurgesteld. Lees meer

Al eerder hebben wij van villeroy en Boch huishoudelijke artikelen gekocht. Als eerst de houten snijplank die werd na het wassen van de plank steeds kleiner omdat de blokjes hout afbraken.We lieten dit maar gaan nu de steelpan waarvan de... Lees meer

Onlangs heb ik o.a. een badmeubel Villeroy & Boch gekocht, echter de voorzijde en zijkanten hebben kleurverschil. Vervelende is dat je zoekt een badmeubel uit bij Plieger en wordt dit geleverd via de plaatselijke loodgieter die dit dan ook in je... Lees meer

Spiegel vertoont na 9 jaar hangen "zwarte plekken". Villeroy gebeld. Hier wordt gezegd dat de spiegel door vocht deze mankementen kan vertonen. De spiegel (550 Euro!) is gekocht bij een speciaalzaak en nota bene, voor een natte ruimte!? Lees meer