Klacht: slecht functionerend pedaal kort na aankoop

Adriana de Jager op 27 mei 2024 over Vileda in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vileda
Status Open
Datum 27 mei 2024

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het pedaal van de dweil emmer van Vileda, dat kort na aankoop niet meer goed functioneert. Na vier jaar heeft de klant al drie emmers moeten vervangen, waarbij het pedaal steeds snel defect raakt. De klant moet het pedaal handmatig corrigeren om de emmer te kunnen gebruiken.

Mijn Klacht:

In 4 jaar tijd ben ik nu aan mijn 3e emmer met dweilstok bezig. Het systeem is geweldig, alleen het pedaal functioneert al heel snel niet meer. Een keer intrappen en met de tenen het pedaal weer na boven trekken. na 5 keer deze 2 handelingen te hebben herhaald kan ik min of meer de vloer drogen.

Gewenste Oplossing:

een 4e GRATIS emmer. Dweilstokken heb ik inmiddels genoeg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vileda
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vileda

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vileda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adriana de Jager
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten