Bart Duijmelinck op 01 maart 2022 over VikingDirect.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Samenvatting wordt geladen...
Door storing op de site werd gemeld dat de bestelling niet gedaan was.Dus nogmaal de bestelling gedaan en weer betaald.Hierna zag ik dat er 2x afgeschreven was. Telefonisch Contact gehad en medewerker beloofde terugstorting. Week erna gemaild en weer antwoord dat het teruggestort zou worden, nu ruim 2 weken later en nog niets en geen antwoord meer van klantenservice.
geld terug storten wat teveel betaald is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VikingDirect.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VikingDirect.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
