Klacht: Vieze geur

Mirjam Te Witt op 22 mei 2021 over Therme in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Therme has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Therme
Status Open
Datum 22 mei 2021

Mirjam te Witt heeft de Therme 0% roller aangeschaft, maar vindt de geur onaangenaam en heeft beide rollers weggegooid, om ze later weer terug te halen om feedback te geven. Ondanks jarenlange tevredenheid met Therme, heeft ze huiduitslag gekregen en besloot ze over te stappen op deze roller. Ze vraagt zich af of ze de rollers kan retourneren en in ruil daarvoor geld of een andere deodorant van Therme kan ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste,
Ik kocht de roller Therme 0%. De geur vind ik oprecht vies. Beide rollers in de prullenbak gegooid, maar ze er direct weer uitgehaald omdat ik me bedacht dat ik u zou kunnen benaderen met deze feedback.
Al jaren gebruik ik naar tevredenheid Therme, maar vanwege huiduitslag besloot ik over te stappen op deze roller.
Ik ben benieuwd naar de ervaring van anderen met deze roller en wil via deze weg vragen of ik de rollers kan retourneren en geld of andere deo van Therme zou kunnen ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Mirjam te Witt

Gewenste Oplossing:

Zie boven: retour geld of ruilen (1 roller is gebruikt).

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Therme over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Mirjam Te Witt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM