tinekeha op 08 augustus 2018 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften
Een klant heeft aangegeven de Televizier-gids gedurende vier weken niet te hebben ontvangen, ondanks dat de betaling via acceptgiro is voldaan. De klant heeft meerdere keren gebeld over het abonnement, maar het lijkt dat het abonnementnummer niet bekend is bij de klantenservice, terwijl de klant al ongeveer 45 jaar lid is.
betaling gaat via een acceptgiro deze is betaald 273 2018
diverse malen gebeld onder abonnement nummer 5024716
reeds ongeveer 45 jaar lid.
is onder dit nummer niet bekend ?
niet eerder dan dat ik de televizier weer heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Televizier gids
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Televizier gids nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
