Klacht: trekken

jolli op 01 januari 2018 over Videnti in de categorie Tandartsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Videnti
Categorie Tandartsen
Status Open
Datum 1 januari 2018

Een patiënt heeft meerdere keren pijn ervaren en is teruggekeerd naar de tandarts, waar aanvankelijk geen probleem werd vastgesteld. Na een röntgenfoto bleek er een wortelonsteking te zijn, waarna de patiënt besloot de betreffende kies te laten trekken, ondanks eerdere twijfels over de diagnose en het ontbreken van informatie over de andere kies tijdens het eerste bezoek.

Mijn Klacht:

maandag geweest met pijn en er was niets aan de hand en nog pijn en dinsdag weer terug naar de tandarts en foto gemaakt en meneer zat te twijfelen welke kies er iets mee aan de hand was [zenuwonsteking]De laaste kies getrokken en klaar ,maar de pijn bleef aan houden en donderdag weer naar de tandarts en een andere tandarts mr kort gehad.en de foto bekeken en zag dat er op de foto de andere kies een wortelonsteking te zien was en kon kiezen tussen een wortelkanaalbehandeling en dan alsnog trekken ,dus ik dacht maar gelijk trekken dan ben ik van de pijn af ik zei nog of ie nog wat testjes wou doen voor de zekerheid maar op de foto was het duidelijk te zien [heb slechte ervaring met een wortelbehandeling] ik vroeg ook nog de donderdag waarom er dinsdag niets over gezegd is over de andere kies maar dat wist de tandarts niet. Naar huis en alsmaar pijn houden en regelmatig gebeld naar de tandart en moest maar een iprufen innemen en de andere dag een nieuwe afspraak maken omdat ze vol zaten,maar de pijn werd minder ,dus afgewacht . maar weer kwam de pijn terug en ben toen vrijdags naar roosendaal vindentie geweest en wat bleek helemaal onstoken met pus ,Ze hebben het daar schoongemaakt en antibiotia en spoeling meegegeven en nog steeds pijn eraan . Waarom is er toen niet gelijk een antibiotia en spoeling meegegeven om het te voor komen Ik heb de foto van mijn kiezen laten beoordelen door een andere tandarts en er was niets op te zien en waarom ze getrokken waren .Zo behandel je patienten toch niet en nu zit ik nog met pijn en twee gaten in mijn mond.
Eventuele overige opmerkingen ik ben niet van plan om de rekening te gaan betalen want het trekken was binnen een minuut eruit en ze maken er 2 x moeizaam trekken van ,en daar ben ik het ook niet mee eens en daar al over gehad met de tandart of ze het aan zouden willen passen maar doen ze niet . Dus ik hoop dat er een goede oplossing voor gevonden word

Gewenste Oplossing:

en een goede oplossing hiervoor

Alle klachten die gemeld zijn door jolli
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM