Klachtenbrief voor Victoria Secret

Onderwerp: Juridische klachtenbrief – Terugbetaling verzoek

[Naam Klager],
[Adres Klager],
[Postcode en Woonplaats Klager],
[E-mailadres Klager],

Victoria Secret,
[Adres Bedrijf],
[Postcode en Vestigingsplaats ],
Klantenservice.

[Plaats, Datum],

Geachte heer/mevrouw,

Ik stuur u deze brief om mijn onvrede uit te drukken over het gebrek aan terugbetaling van een bedrag van €90 van Victoria Secret.

In de afgelopen periode heb ik drie keer contact opgenomen met uw vertegenwoordigers via de chat in een poging om een vervangende oplossing te vinden voor dit probleem. Desondanks heb ik nog steeds niet de terugbetaling ontvangen voor mijn aankoop.

Dit handelt in strijd met Artikel 6:230m lid 1 sub c van het Burgerlijk Wetboek, die aangeeft dat ik als consument het recht heb op een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag, indien aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan.

Ik eis derhalve alsnog dat de terugbetaling van €90 onmiddellijk wordt uitgevoerd. Het is aan u om te bewijzen dat dit bedrag reeds is terugbetaald; als consument heb ik volgens de wet het recht om dit bedrag terug te ontvangen.

Indien het nodig is, ben ik bereid om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten als consument te beschermen. Ik hoop dat zulke maatregelen niet nodig zullen zijn, en ik vertrouw erop dat u dit probleem snel en bevredigend zult oplossen.

Bedankt voor uw spoedige aandacht voor deze kwestie.

In afwachting van uw prompte reactie.

Hoogachtend,

[Naam Klager],

Bijlage:
- Kopieën van eerdere communicatie en bewijs van aankoop en betaling.

N.B: Deze brief wordt automatisch gegenereerd door een juridische brieven generator, die gemaakt is om professionele juridische brieven te produceren met onderbouwing van consistente juridische argumenten en verwijzingen naar specifieke consumentenrechtenwetgeving.