Klacht: Niks geleverd

Rich1908 op 26 september 2019 over Vibes Fashion in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vibes Fashion is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 26 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg een mail dat me pakket is teruggezonden. Neem contact met ze op word 3 keer om postcode gevraagd, geef deze vervolgens en hoor niks meer van ze. Geen geld terug en geen pakket, niks

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld terug krijg. Het pak hoeft nou al niet meer op deze manier

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vibes Fashion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vibes Fashion in behandeling genomen

Bericht van Vibes Fashion

3 jaren geleden - Beste Rich, Allereerst onze welgemeende excuses voor de ervaring die u heeft beleefd. Graag willen wij er alles aan doen op tot een oplossing te komen, zodat u alsnog tevreden bent. Wij hebben u proberen te bereiken via uw 06-nummer en e-mail, maar helaas is dit niet gelukt. Wilt u ons alstublieft een berichtje sturen via Whatsapp, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken? Whatsapp nummer: 0614699449. Ik garandeer dat u binnen 1 werkdag reactie zult ontvangen. Ik zie uw bericht tegemoet, zodat wij dit kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Marjolein team Vibes Vibes Fashion

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten