Mijn Klacht:
Nadat de retourzending is ontvangen en per mail werd bevestigd is de belofte om mijn geld retour te storten binnen 5 dagen nog steeds niet nagekomen. Diverse mails verstuurd en iedere keer krijg ik hetzelfde antwoord dat getracht wordt het probleem op te lossen. Zonder naam ondertekend. Bellen met het 06 nummer? Er wordt niet opgenomen. Sms of app? Wordt niet op gereageerd. Ik wil gewoon mijn geld terug en serieus genomen worden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld weer netjes terug heb ontvangen.

