Klacht over Vibes Fashion: Geen geld terug ges…

Mijn Klacht:

Begin december 2018 heb ik een huispak online op de site van vibes fashion besteld.
Huispak is via de post gekomen.

12 december 2018 is het huispak teruggestuurd.

13 december 2018 kreeg ik een mail van Ari team vibes dat het geld met 3 dagen terug gestort zou worden. Bedrag van €65,00
Teruggemaild meerdere malen het bedrijf gebeld krijg geen contact met vibes fashion.
Vandaag 3 januari 2019 heb nog geen geld terug gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg op mijn rekening

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vibes Fashion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vibes Fashion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vibes Fashion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vibes Fashion

Heeft op 18 januari 2019 om 13:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Milet,
Ik denk dit alles nu verder netjes is opgelost. Wij storten altijd netjes het geld terug naar onze klanten als ze niet tevreden zijn over het product maar kan dit soms iets langer duren. Hou altijd rekening met een tijd van 14 dagen. Dit is 9 van de 10 gevallen wel eerder maar kan het door drukte soms uitlopen. Zijn er nog problemen kunt u altijd een mail sturen naar [email protected].

Mvg Vibes Fashion

milethurenkamp

Heeft op 04 februari 2019 om 17:38 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Ik heb tot op heden nog geen geld ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Milet Hurenkamp

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ik zie dat er opgelost afgehandeld bij deze klacht staat. Maar het is,vandaag 4 maart 2019 en ik heb tot op heden nog geen geld,terug. Op mail en telefoon word niet gereageerd. Schandalig!! Om zo met mensen om te gaan

Bericht van

7 jaren geleden - Goedemmidag, Wij willen graag u probleem oplossen, alleen we weten niet wanneer u heeft gemaild of gebeld. Onze mails worden dagelijks behandeld. Zou u misschien zo vriendelijk willen zijn om te bellen met 0614699449 of opnieuw een mail te sturen naar [email protected] . Als u ons belt word u probleem binnen 10min opgelost. Maar momenteel weten wij echt niet wat het probleem is. We hopen snel wat van u te horen. Mvg. Adrie TeamVibes

Bericht van

7 jaren geleden - Wij hebben uw aankoopbedrag verzendkosten bij deze ook alvast direct teruggestort.

Klacht: Geen geld terug gestort gekregen op mijn rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Vibes Fashion

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding