n.alders op 10 april 2019 over Vibes Fashion in de categorie Internetshops - Kleding
Samenvatting wordt geladen...
ik heb op 30-3-2019 een bestelling geplaatst maar echter op heden 10-4-2019 nog niks mogen ontvangen. er stond dat het een voorraad artikel was dus duurt dan wel enige tijd.
na contact te hebben gezocht heb ik een track en trace mogen ontvangen echter op de site van post nl staat dat deze track en trace code ongeldig is.
als ik de bestelde goederen alsnog ontvang zoals het hoort, of mijn geld terug gestort krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vibes Fashion over deze klacht.
Bericht van Vibes Fashion
3 jaren geleden - Beste, Allereerst onze welgemeende excuses voor de ervaring die u heeft beleefd. Graag willen wij er alles aan doen op tot een oplossing te komen, zodat u alsnog tevreden bent. Wij hebben u proberen te bereiken via uw 06-nummer en e-mail, maar helaas is dit niet gelukt. Wilt u ons alstublieft een berichtje sturen via Whatsapp, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken? Whatsapp nummer: 0614699449. Ik garandeer dat u binnen 1 werkdag reactie zult ontvangen. Ik zie uw bericht tegemoet, zodat wij dit kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Marjolein team Vibes Vibes Fashion
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
