Klacht: Viabuy wil mijn saldo niet terug betalen

[email protected] op 16 mei 2022 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 16 mei 2022

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om zijn saldo terug te krijgen van Viabuy, maar het bedrijf weigert dit te doen en komt steeds met verschillende verklaringen. Ondanks meerdere pogingen via telefoon en e-mail, heeft de klant het gevoel dat zijn geld verdwenen is en zoekt nu hulp bij deze situatie.

Mijn Klacht:

Goede dag,

Ik ben al maanden bezig met Viabuy om mijn geld op mijn rekeningen terug te betalen maar ze weigeren het te doen. ze komen iedere keer met andere verhalen. Ik heb hun zowel telefonisch als per e-mail benaderd en heb het vermoeden dat mijn geld is verdwenen. Graag zou ik wat hulp kunnen gebruiken omtrent de situatie.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn saldos terugkrijgt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM