Mijn Klacht:
ik ben misleid door VIA BUY ,er stond een reclame verwijzing op facebook naar hun website waarop duidelijk stond dat de prepaid mastercard gratis was en op hun website stond ook nergens dat ik er voor moest betalen zonder dat het kaart geactiveerd is , nadat ik mijn gegevens heb ingevuld ontving ik een prepaid card.Ik heb de kaart nooit de kaart nooit geactiveerd Nu blijkt dat ondanks je de kaart niet activeert je eerst 90 euro moet betalen , meteen daarna zijn intrum justitia er boven op gezet en ze hebben ook nog een bedrag in rekening gebracht van euro 138.55 totaal. ik heb een klacht bij via buy ingediend en kreeg geen response ik heb ook een klacht bij intrum justitia ingediend en die blijven bij hun standpunt
Gewenste Oplossing:
Er stond nergens bij de aanvraag dat je dit bedrag moest betalen en ik ga de incasso kosten ook niet betalen , ik wil dat mijn kaart aanvraag word geannuleerd en dat mijn gegevens gewist worden
(10)
