Mijn Klacht:
Heb een acount geopend en zodra de kaart in de bus kwam heb ik via de app geld gestort, maar toen ik dit gedaan had blokeerde de app en kende mijn inlog gegevens niet meer en kreeg de melding open opnieuw de app (dit lukte niet kreeg dezelfde melding gegevens niet bekend open de app opnieuw )
Kreeg een tijd later een bericht dat de aanvraag niet compleet zou zijn en als ik dit niet zou oplossen mijn geld teruggestort werd, ik heb hier niets aan gedaan en gewacht tot mijn geld werd terug gestort maar heb tot nu toe niets ontvangen, graag zou ik mijn geld dat ik op de creditcard heb gestort terug willen hebben (150 euro) zou hier graag mee geholpen willen worden.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug gestort willen hebben.


