Klacht over Viabuy: Kaart niet ontvangen, nu i…

Mijn Klacht:

Ik heb in mei vorig jaar een kaart bij VIABUY besteld, omdat het handig is om zo af en toe gebruikt te kunnen maken van een creditcard. Deze kaart heb ik niet ontvangen en dit heb ik ook bij VIABUY gemeld. Hier nooit reactie op gekregen. (Sowieso nooit iets van VIABUY gezien).

Inmiddels wel het incassobureau INTRUM achter me aan om even de kosten van de kaart te innen. Hier ben ik het niet mee eens. Ik heb niets ontvangen, dit tijdig aangegeven en nu willen ze dat ik betaal.

Gewenste Oplossing:

Wanneer VIABUY de vordering intrekt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Nogmaals contact gehad met incassobureau. Heb gevraagd om bewijsvoering dat ik de kaart wel ontvangen zou hebben. Maar hier wil men niet op in gaan. Ik vind dit een vreemde gang van zaken en heb dit aangegeven. Nu, ruim een week later nog geen reactie op gehad. Ik vind het een vreemde gang van zaken. Ze sommeren je te betalen, maar als je vragen stelt willen ze eigenlijk geen antwoord geven en maken ze nogmaals duidelijk dat er betaald moet worden.

Klacht: Kaart niet ontvangen, nu incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Viabuy

Vergelijkbare klachten in Algemeen