Terug

Klacht: Ik krijg geen enkel contact

CJCDollekamp op 14 augustus 2023 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 14 augustus 2023

Een klant heeft een creditcard aangevraagd bij Viabuy, maar deze is nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail, blijft de klant zonder reactie en wil hij de factuur niet betalen, aangezien hij inmiddels een andere creditcard heeft en geen gebruik meer wil maken van Viabuy.

Mijn Klacht:

Ik had een creditcard aangevraagd maar deze is nooit binnen gekomen, wel krijg ik een factuur en heb meerdere malen contact gezocht zowel telefonisch als mail maar ik krijg geen enkele reactie. Daarnaast heb ik inmiddels een andere creditcard en wil ik geen gebruik meer maken van viabuy, ook omdat ik slechte dingen heb gelezen. Nu wil ik de factuur niet betalen maar omdat ik geen contact krijg met de klantenservice kan ik mijn klacht niet met heb bespreken.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn factuur zal worden gecrediteerd en mijn gegevens/account zal worden verwijderd

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CJCDollekamp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viabuy

Alle klachten over Viabuy →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Viabuy
Zo werkt het