Mijn Klacht:
Ik kreeg een email dat mjjn rekening is stopgezet , ik heb 3 emails gestuurd maar niks, ik kan niet inloggen , slechte zaken dit
Gewenste Oplossing:
Dat ze me antwoorden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Viabuy heeft een email ontvangen waarin staat dat zijn rekening is stopgezet. Ondanks het versturen van drie emails, heeft hij geen reactie ontvangen en kan hij niet inloggen op zijn account. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige communicatie en service.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
