Mijn Klacht:
Ik heb een viabuykaart waarop geld staat. Via een 2trapsverificatie met GSMnr moet je inloggen, maar dit gsmnr bestaat niet meer en VIABUY geeft geen alternatief, wanneer je contact zoekt ontvang je steeds dezelfde BOT message en klantendienst niet in het Nederlands maar wel nederlands nummer, niet te bereiken en bellen niet terug.
Ze geven aan dat op 10/08/2024 ze defenitief stoppen en wil mijn geld terug krijgen, maar omdat ze niet bereikbaar zijn is dit een vorm van STELEN en kan ik niet anders dan een strafklacht neerleggen tegen het bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Inloggen of geld overzetten naar een externe rekening
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
