Klacht: betaling viabuy kaart via incassoburo

baby panda op 02 december 2014 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 2 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb toen destijds viabuy kaart ontvangen, vervolgens toch niet geactiveerd
Kreeg mailtjes om te betalen, beantwoord dat ik er toch van afzie
En ik de kaart zelfs nog niet eens had geactiveerd bij ontvangst
Maar ze zeiden dat annulering toch niet echt niet meer kon.
Moest vervolgens toch E 90 euro betalen anders naar incassoburo?
Kreeg onlangs brief van incassoburo justitia dat men E133 moet overmaken en heb toen maar een betalingsregelling van E15 afgesproken
( dit bedrag de eerste termijn heb ik tot nu toe nog niet gelukkig overgemaakt)
Want desondanks heb ik toch bezwaar tegen een betaling van eerst E90 voor een kaart die niet eens geactiveerd is en heb aangegeven dat ik het niet meer wil
En zij vervolgens toch nog incassokosten erop gooien
En daarom deze vermeende account op mijn naam weer in moeten trekken.

Gewenste Oplossing:

Als deze vermeende account op mijn naam wordt ingetrokken en het vereiste bedrag geannuleerd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM