Klacht: betalen voor niet geactiveerd card

Nazieha op 21 juli 2015 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 21 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb viabuycard aangevraagd in veronderstelling dat gratis was en dat pas kosten in rekening wordt gebracht als je gebruik van maakt.
na de ontvangst van de card las op die brief dat ik een bedrag van 90 euro bij eerst gebruik zal moeten betalen. ik vond het te duur dus heb besloten om de card niet te activeren. tot mijn verbazing kreeg ik vandaag een telefoontje van incassobureau intirum justitia dat ik een bedrag van 129 euro moet betalen

Gewenste Oplossing:

als ik geen aanmaningen zal krijgen over deze zaak

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM