Klacht: Oplichting

silka1234 op 04 november 2022 over VHT in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VHT
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 4 november 2022

Een klant heeft een 100 jaar oude boomstam tafel gekocht bij meubelmakerij VHT, maar ondervond problemen met de bezorging en extra kosten. Ondanks een compensatie van € 143,20 van de bezorgdienst, heeft de klant na zes maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen van Jeroen Heeffer, wat leidt tot onvrede over de dienstverlening van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Via meubelmakerij VHT Jeroen Heeffer kochten wij een 100 jaar oude boomstam tafel. We moesten flink betalen voor de bezorging.
Na contact te hebben gehad met de bezorgers bleek Jeroen Heeffer te hebben gelogen hierover. Hier ontstond en problemen en zelfs schade. Er moesten extra kosten gemaakt worden.

De bezorgdienst besloot ons te compenseren en maakte € 143.20 over. Dit bedrag werd via een credita op rekening bij Jeroen Heeffer gestort zodat hij dit vervolgens netjes aan ons kon overmaken. Het kostte hem dus zelf geen cent terwijl de veroorzaker was in dit geschil.

6 maanden lang mailtjes, appjes, telefoontjes en tot op heden GÉÉN terug betaling.

WAT EEN WAARDELOZE FIRMA.

Wij will het geld wat ons toebehoort op rekening terug.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de over een gekomen en reeds toegekende € 143.20 op rekening staat bijgeschreven.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VHT

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VHT nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door silka1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM