Klacht: niet vergoeden behandeling buitenland

murat1903 op 18 maart 2024 over VGZ in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VGZ
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 18 maart 2024

Een klant van VGZ heeft een klacht ingediend over het niet vergoeden van een opname in een psychiatrisch ziekenhuis in het buitenland. Ondanks eerdere toezeggingen dat de behandeling op basis van Nederlandse tarieven vergoed zou worden, heeft de klant alle kosten zelf moeten betalen en blijft met een schuld zitten. De klant voelt zich misleid door de informatie die voorafgaand aan de reis is verstrekt.

Mijn Klacht:

vergoeding opname buiteland. dit is de 2de keer dat ik wordt opgenomen in een psychiatrische ziekenhuis in het buitenland. de eerste x werd alles nettjes vergoed maar nu niet meer. ik heb voor mijn reis contact gehad met jullie en mij is verteld dat mijn behandeling vergoed zou worden op basis van de nederlandse tarieven. en dat vondt ik goed en ik mocht gelijk een reis boeken. ik heb alles zelf moeten betalen en hoopte dat alles terug zou worden betaald bij terugkomst. maar dat was niet het geval toen ikterug kwam… dus met schuld geld geleend voor de behandeling die vergoed zou worden was me verteld. nu zit ik nog steeds met die schuld. er is mij van alles verteld maar nix hebben jullie gedaan helaas. en dan zit ik hier met schuld

Gewenste Oplossing:

uitgaan op uitbetaling. ik heb er zelf een voorbeeld van dat het wel is uitbetaald voor de zelfde behandeling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over VGZ
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VGZ

Reactie van de melder van de klacht murat1903

2 jaren geleden - vergoeding opname buiteland. dit is de 2de keer dat ik wordt opgenomen in een psychiatrische ziekenhuis in het buitenland. de eerste x werd alles nettjes vergoed maar nu niet meer. ik heb voor mijn reis contact gehad met jullie en mij is verteld dat mijn behandeling vergoed zou worden op basis van de nederlandse tarieven. en dat vondt ik goed en ik mocht gelijk een reis boeken. ik heb alles zelf moeten betalen en hoopte dat alles terug zou worden betaald bij terugkomst. maar dat was niet het geval toen ikterug kwam... dus met schuld geld geleend voor de behandeling die vergoed zou worden was me verteld. nu zit ik nog steeds met die schuld. er is mij van alles verteld maar nix hebben jullie gedaan helaas. en dan zit ik hier met schuld Gewenste Oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VGZ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door murat1903
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM