Klacht: Verwarming staat uit

Jorien1991 op 30 september 2013 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Installatiebedrijf Unica is bezig met de oplossing van het probleem. Vandaag en morgen wordt de “spirovent” vervangen, deze zorgt er voor dat er geen lucht in de installatie zit en dat alles weer gewoon zou moeten werken. Via e-mail zullen...

Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 30 september 2013

Een huurder van Vestia meldt dat de verwarming in zijn appartement en het gehele gebouw uitstaat, waardoor de kamertemperatuur onder de 20 graden daalt. Gezien de aankomende koude weersomstandigheden maakt hij zich zorgen over de verdere daling van de temperatuur.

Mijn Klacht:

De kamertemperatuur in mijn appartement daalt tot onder de 20 graden en zal verder dalen gezien het koude weer eraan komt. De Verwarming staat helemaal uit, en dit geldt voor het hele gebouw.

Gewenste Oplossing:

De verwarming moet gerepareerd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vestia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vestia

Heeft op 01 oktober 2013 om 12:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Installatiebedrijf Unica is bezig met de oplossing van het probleem. Vandaag en morgen wordt de “spirovent” vervangen, deze zorgt er voor dat er geen lucht in de installatie zit en dat alles weer gewoon zou moeten werken.
Via e-mail zullen we alle huurders van het complex hierover informeren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM