Mijn Klacht:
Ik kwam een keer thuis en deed de portiekdeur open, vervolgens brak mijn sleutel in 2-en, bij het eruit halen van de sleutel (gelukkig alleen het topje dus niet in het slot), wij hebben het hier over een metalen sleutel, niet om een plastic of kunststof voorwerp.
Om een nieuwe aan te vragen moest 35euro betaald worden omdat het om een speciale EPS of EVVA sleutel gaat die alleen met een certificaat bijgemaakt kan worden.
Als ik de sleutel nou was kwijtgeraakt of wou een extra sleutel hebben, dan kan ik het begrijpen de extra kosten, maar de sleutel breekt af en dan moet ik daar ook nog 35e voor betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de kosten van de sleutel terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
